郧县农商行：当好金融“店小二”
发布时间：2021-06-03 10:02:42 作者： 来源：中国银行保险报网
如何优化营商环境、当好金融“店小二”？湖北郧县农商行的做法是拿出“真金白银”，真支持、优服务。截至5月初，十堰市郧阳区共9家银行，39.96%的存款客户和39.17%的贷款客户选择了郧县农商行，客户非常认可农商行的服务。
丰富产品满足客户需求。郧县农商行紧密结合郧阳区实际情况，创新信贷产品，服务地方经济发展，累计推出微贷产品78个。如“郧阳惠农贷”产品专门支持香菇、中药等郧阳区主导产业发展，已向530户累计发放金额1.05亿元。
多方合作破解“贷款难”。该行采取“银行+担保公司+信用贷款”方式，缓解小微企业客户“融资难、融资慢、融资贵”问题，通过与省农担公司开展合作，推广“农担贷”“农担e贷”，拓宽农区客户融资渠道，缓解农区客户缺抵押、缺担保的难题。至4月末累计发放“农担贷”232笔1.78亿元，发放创业贴息贷款507笔1.1亿元；累计发放“青创贷”435万元，满足辖区内青年创业需求；加强银税合作，针对初创类企业缺抵押、缺担保的情况，拉一把，送一程，落实信用贷款支持计划，累计发放推广银税互动类信用贷款98笔2748万元。
简化流程提升办事效率。郧县农商行在其公众号上公布了小微企业“四张清单”，即：授权清单、授信清单、受理回告清单、尽职免责清单，实行“阳光办贷”和“限时办贷”，欢迎公众监督，接受承诺约束，提升服务效率。线下贷款申请资料实行一次告知，业务“一次办好”和“只跑一次”。对公复杂类贷款业务自申请调查到审核放款要求4个工作日办好，简单业务或存量续办业务要求一个工作日办结，房产抵押登记以及动产抵押、权利质押限时半日内办结。采取“线上+线下”方式，开展“无纸化”审批，解决乡镇支行交通相对不便的问题，提升审批速度。
减费让利送“政策红包”。惠企政策“一分不减，一户不落”，减费让利，支持广大客户渡难关。贷款利率大优惠，一是一季度大力开展贷款利率八折优惠活动；二是减息让利，在化解4.3亿元风险贷款过程中，对贷款利息进行减免；三是实行贷款延期还本付息，将延期还本付息政策贯彻到2021年12月31日，减缓实体经济的还贷压力。三项累计减免利息8912万元，办理延期付息贷款11.62亿元。
（朱江）
如何优化营商环境、当好金融“店小二”？湖北郧县农商行的做法是拿出“真金白银”，真支持、优服务。截至5月初，十堰市郧阳区共9家银行，39.96%的存款客户和39.17%的贷款客户选择了郧县农商行，客户非常认可农商行的服务。
丰富产品满足客户需求。郧县农商行紧密结合郧阳区实际情况，创新信贷产品，服务地方经济发展，累计推出微贷产品78个。如“郧阳惠农贷”产品专门支持香菇、中药等郧阳区主导产业发展，已向530户累计发放金额1.05亿元。
多方合作破解“贷款难”。该行采取“银行+担保公司+信用贷款”方式，缓解小微企业客户“融资难、融资慢、融资贵”问题，通过与省农担公司开展合作，推广“农担贷”“农担e贷”，拓宽农区客户融资渠道，缓解农区客户缺抵押、缺担保的难题。至4月末累计发放“农担贷”232笔1.78亿元，发放创业贴息贷款507笔1.1亿元；累计发放“青创贷”435万元，满足辖区内青年创业需求；加强银税合作，针对初创类企业缺抵押、缺担保的情况，拉一把，送一程，落实信用贷款支持计划，累计发放推广银税互动类信用贷款98笔2748万元。
简化流程提升办事效率。郧县农商行在其公众号上公布了小微企业“四张清单”，即：授权清单、授信清单、受理回告清单、尽职免责清单，实行“阳光办贷”和“限时办贷”，欢迎公众监督，接受承诺约束，提升服务效率。线下贷款申请资料实行一次告知，业务“一次办好”和“只跑一次”。对公复杂类贷款业务自申请调查到审核放款要求4个工作日办好，简单业务或存量续办业务要求一个工作日办结，房产抵押登记以及动产抵押、权利质押限时半日内办结。采取“线上+线下”方式，开展“无纸化”审批，解决乡镇支行交通相对不便的问题，提升审批速度。
减费让利送“政策红包”。惠企政策“一分不减，一户不落”，减费让利，支持广大客户渡难关。贷款利率大优惠，一是一季度大力开展贷款利率八折优惠活动；二是减息让利，在化解4.3亿元风险贷款过程中，对贷款利息进行减免；三是实行贷款延期还本付息，将延期还本付息政策贯彻到2021年12月31日，减缓实体经济的还贷压力。三项累计减免利息8912万元，办理延期付息贷款11.62亿元。
（朱江）
