广东江门：“拥军优属”提高度、增厚度、升温度

□记者 王小波

广东江门银保监分局持续引导江门银行保险机构发扬“拥军优属”传统，积极践行“我为群众办实事”实践活动要求，充分发挥金融服务优势，以强化政银战略合作、创新专属金融产品服务、提供温情关怀服务等多种措施，当好官兵的坚强后盾。

强化政银战略合作，提升“拥军”高度

江门银行业保险业强化做好新时代“拥军优属”工作政治责任和使命担当，通过签订拥军合作协议、提供应急资金保障、提供金融科技支持举措提升政银战略合作高度，更好地服务军人群体。

在签订拥军合作协议方面，据不完全统计，目前江门银行保险机构与各市区退役军人事务局、解放军部队等共签署19份“拥军优抚”战略合作协议，承诺为军人群体提供优质资金、科技等方面的资源保障服务。

在提供应急资金保障方面，中行江门分行与海军驻江门某部队签订《应急资金结算服务保障协议》，承诺在部队作战、抢险救灾、演习训练等应急情况下为其提供应急资金保障。

在提供金融科技支持方面，建行江门市分行以其信息技术和大数据力量全力支持江门市“互联网+退役军人服务”综合管理平台构建，并与台山市退役军人事务局联合开发全省首个退役军人事务平台，累计服务退役军人超1.2万人。

创新金融产品服务，增加“拥军”厚度

江门银行保险机构还在创新军人专属金融产品服务方面下大功夫，不断提升军人专属产品服务的精准度，目前已累计为全市军人群体量身定制专属银行卡、存款及理财增值、贷款和保险等业务4.48万笔，并给予手续费、利率、汇率等业务优惠3.4万笔，累计优惠金额达7608.74万元。

拥军优抚卡、军人保障卡、尊崇卡……江门银行机构不断创新推出专属银行卡，提供免收年费、手续费等各类优惠服务，增强军人的荣誉感和幸福感，目前已累计办理银行卡2.86万张，享受相关业务手续费优惠2.56万户。而在专属存款及理财增值产品方面，江门银行业累计为1.57万户军人群体办理了专属存款和理财，通过利率优惠为其增加利息收入332.2万元。

专属信贷产品方面，江门银行机构相继推出包括消费贷款、创业贷款等品种，并提供多种利率折扣、财政贴息或补贴等优惠，目前已为471户军人群体办理了专属贷款，通过利率优惠为其节省利息支出7126万元。其中，农行江门分行根据央行规定的住房公积金贷款利率为符合条件的军人提供利率优惠，目前已发放军人公积金贷款102笔，贷款金额达4623.5万元。

江门保险机构也积极推出包括赠送保险、制定专项保险方案并提供各类保险费率优惠等举措为军人提供贴心服务。其中，中国人寿江门分公司为全市995名符合条件的退役军人赠送“仁军保”保险，保障总额度高达8611万元，目前已有4名退役军人获赔合计7.3万元理赔金，为出险家庭解决燃眉之急。

提供温情关怀服务，提升“拥军”温度

一条绿色服务通道连通军人的心窝。江门银行机构开通“军人优先”窗口、军人专属热线、网上银行专属板块、上门服务等绿色通道，不断提升军人服务的便利度。其中，农行江门分行开通95599-8军人服务电话专线，军人、退役军人办理或持有军人专属借记卡拨打专线可优先享受贵宾级客户金融业务咨询服务。光大银行江门分行为行动不便、孤老等优抚对象提供上门服务，缩短服务“最后一公里”。

军民共建联建促进深度融合。目前江门银行机构建立了9个军民共建活动基地，积极开展金融知识进军队、为军人群体送慰问、开展军民文娱活动等活动。其中，建行江门市分行建立“退（现）役军人驿站”，成为全国首家设立此类驿站的金融机构。农行江门分行相关领导在“八一”建军节到来之际慰问了武警江门市支队及武警部队海警总队广东支队江门大队，向部队官兵们致以节日的问候，并送上慰问金，共叙军民鱼水深情。

支持军人转业创业。江门银行机构积极做好退役军人、军转干部和军属就业安置对接，并量身定制“退役军人助业贷”等专属创业贷款。截至6月末，江门银行机构共安置军人军属458人，累计发放军人群体专属创业贷款8户，金额合计473万元，进一步加大对退役军人就业创业的金融支持力度。