山东省银行业协会发布2020年度社会责任报告

中国银行保险报网讯【记者 姚慧】

日前，山东省银行业协会正式发布《2020年山东银行业社会责任报告》（以下简称《报告》），这是该协会连续六年发布社会责任报告。《报告》全面展示了山东银行业牢记初心使命，勇于尽责担当，攻坚克难，砥砺前行，服务社会、回报社会、反哺社会工作取得的丰硕成果。

推进规范建设，强化规矩意识。2020年，为有效巩固“行业规范建设年”工作成果，山东银行业部署开展了“行业规范建设深化年”活动。截至2020年末，山东银行业各金融机构“立、修、废”违规问责制度2362件，涵盖运营、合规、绩效管理等方面3341个环节；修订绩效考核制度2310件；针对高风险关键岗位，制定监督预警程序1847个，累计召开部署会议6890余次；各银行机构建立健全职业操守评价制度1871件；对银行从业人员合规培训覆盖率100%。

勇于担当作为，携手抗击疫情。新冠肺炎疫情发生以来，山东银行业积极响应党中央号召，迅速落实省委、省政府决策部署，按照山东银保监局工作要求，在抓好自身疫情防控的同时，扛起责任，担当作为，把做好金融服务，全力支持抗击疫情和企业复工复产作为重点工作来抓，为受疫情影响企业9.41万户办理延期还本，涉及贷款金额3861.31亿元；为2.96万户企业办理延期付息，涉及付息金额23.48亿元；为68万户企业办理资金接续，涉及贷款金额9656.6亿元。为全省疫情防控和经济社会大局提供了有力金融支撑。

服务实体经济，助推高质量发展。山东银行业把新旧动能转换作为引领高质量发展的重大工程和总抓手，以十强产业为载体，以项目建设为抓手，大力支持战略发展规划，加快金融服务创新。支持“十强”产业所属产业企业17885户，新发放贷款余额3896亿元，贷款余额4842.9亿元，表外融资1425.2亿元。截至2020年底，新旧动能转换项目贷款余额9329.33亿元，当年累计发放贷款5436.53亿元。

助力乡村振兴，决胜脱贫攻坚。山东银行业各金融机构助力农村现代化建设，提升农民脱贫致富水平。截至2020年末，普惠型涉农贷款余额4818.57亿元，较年初增长23.89%，增速较上年同期提高8.17个百分点。

深化普惠金融，服务社会民生。山东银行业多措并举助推普惠金融跨越式发展。截至2020年末，山东银行业各金融机构国标口径小微贷款余额19806.01亿元，占各项贷款余额的25.79%，较年初增加2974.24亿元，增幅17.67%，高于各项贷款平均增速4.91个百分点。山东省辖区“百行进万企”融资对接工作对1.86万户企业完成实际授信，达成表内授信额度292.75亿元，贷款额度262.70亿元。2020年新发放“人才贷”827笔，共计11.95亿元，年末贷款余额达11.65亿元，较年初增加10.71亿元。

践行绿色金融，共建生态文明。山东银行业坚持绿色新发展理念，将绿色金融标准贯穿到经营管理的方方面面。截至2020年末，节能环保项目及服务贷款3551.95亿元，实现节约标准煤1740.86万吨，分别减排二氧化碳和化学需氧量1739.81万吨和42万吨，分别减排二氧化硫、氮氧化物和氨氮109.8万吨、102.78万吨和2.53万吨，节水22418.24万吨，节能减排效果显著。

金融科技赋能，优化客户体验。山东银行业通过信息技术变革引领银行再造，构建智能科技矩阵，依托区块链、大数据、云计算、人工智能、5G等前沿科技，以科技赋能金融，积极推动金融科技线上线下一体化发展，塑造智慧金融服务。山东银行业积极开展“3·15”金融知识宣传、“普及金融知识万里行”等系列主题宣传活动，探索实践金融消费纠纷多元化解机制，不断完善消保工作体系，构建消费者权益保护长效机制。

热心公益事业，诚信回馈社会。山东银行业积极履行社会责任，持续健全公益组织体系，热心慈善救助服务、助力社会公益项目、组织员工志愿活动。截止2020年末，山东银行业各金融机构累计开展公益慈善项目231项；实现公益慈善捐赠总额2873.49万元，帮扶33982人次。