北京车险将全面实名缴费

【记者 谭乐之】

8月24日，《中国银行保险报》从北京银保监局获悉，为进一步规范保险机构车险销售行为，切实维护保险消费者合法权益，北京银保监局指导北京保险业自2021年9月1日起全面实施车险投保实名缴费工作。对于投保人为自然人的车险业务，保险公司在收取保费时将核对付款账户信息的真实性，确保付款账户信息与投保人信息一致。

北京银保监局表示，投保实名缴费工作要求保险机构在承保时加强投保人身份验证、严格履行如实说明义务。一是有利于保护资金安全，消费者投保时直接将保费缴纳至保险公司，保险公司通过技术手段核实确认缴费账户为消费者本人账户，退保时可直接将保费退回消费者本人，避免其他人员私吞截留保费，有效保障消费者的资金安全。二是有利于保护知情权，保险公司在投保时核实投保人的真实身份，主动开展条款解释、免责说明等工作；消费者可以全面了解保险缴费金额、投保险种等情况，后期理赔时能够更好维护自身权益。三是有利于保障自主选择权，杜绝相关业务人员利用代为垫费投保的便利，违反消费者真实意愿选择投保公司和投保险种、侵害消费者自主选择权的违法行为。

据北京银保监局介绍，自2016年北京地区实施车险信息化改革以来，已经实现了电子投保、远程处理交通事故、在线获取保险赔款的全流程信息化服务闭环。此次北京保险业坚持便民惠民原则，通过信息化手段，将实名缴费验证环节嵌入到现有保费支付流程中，在不增加车险消费者操作步骤的同时，进一步提升车险线上化服务体验。一是全面支持线上缴费方式。保险公司通过信息化手段瞬时完成缴纳保费账户信息与车险投保人身份信息的一致性核验，并全面支持银行卡、微信、支付宝等缴费方式。二是有效提升信息安全水平。实名缴费验证平台达到国家信息安全等级保护三级标准，验证时确保不向其他机构人员泄露缴费账户信息，可以充分保障消费者个人信息安全。三是不增加消费者的保费负担，保险公司仅对缴费账户信息进行验证，与保费金额无关。

2020年9月，银保监会发布《关于实施车险综合改革的指导意见》要求，全面推行车险实名缴费制度，财险公司要加强投保人身份验证，做好保单签名、条款解释、免责说明等工作，推进实名缴费，促进信息透明，防止销售误导、垫付保费、代签名等行为，维护消费者合法权益。

《中国银行保险报》注意到，目前已有北京、河北、辽宁、江苏、河南、新疆、青海、甘肃、广西、江西、山东、安徽、海南、广东、浙江、重庆、福建、湖南、陕西、湖北、四川等多个地区实施了车险缴费实名制。全国已有6个地区开展了车险理赔实名制工作。2021年7月，全国车险信息平台车险理赔实名认证服务功能首次在福建、甘肃、海南、厦门、青岛、大连等6个试点地区顺利上线。