“女羊倌”结息记

□王刚

“同志，把我这个月的贷款利息结一下。”8月21日，山西省夏县胡张乡柳村的杜某良来到夏县农商银行胡张支行营业厅结息。

“这是您的结息单，请收好。”综合柜员双手将利息清单递了出来，“下次可以用我们客户经理为您下载的山西农信APP和手机银行在手机上操作，这么热的天就不用来回跑了。”

“呵呵，今天回娘家路过，顺便把利息结了，再和客户经理聊聊我最近的养羊情况，她每月要去客户家里开展贷后回访，客户多工作量大，这个月她就不用去我家了。”

说到杜某良结息，自从2018年贷款以来，没有落下过一次。被农商银行誉为“诚信客户”。

这位看似普通、平凡的“诚信客户”杜某良，背后却有着不普通、不平凡……

2018年春季的一天，夏县农商银行胡张支行包片客户经理在胡张乡柳村开展信贷资金需求调查时，得知该村杜某良的丈夫薛某突然脑出血，造成下肢瘫痪。偏偏祸不单行，她那年迈的公公浇完地骑车回来时，不幸摔了一跤，大腿骨折、大脑出血。接着，婆婆也患了脑血栓。杜某良有两个孩子，儿子2013年至今在部队服役，闺女2014年出嫁，这个家庭重担全部落到杜某良身上。

客户经理找到了这位年近五十，既要精心呵护下肢瘫痪的丈夫，细心照料年逾古稀、身体多病的公婆，还要耕种15亩庄稼的农村妇女杜某良。详细了解了杜某良家的全部信息，回到单位给支行行长作了汇报。

行长听了杜某良一家的情况，没有丝毫犹豫，说了两个字：“支持！”

客户经理再次找到杜某良，与她交谈了今后的打算。杜某良养羊的计划得到了客户经理的赞同。客户经理结合杜某良没有养羊经验、家庭情况特殊的实际，征得本人同意，先少量养殖。首次为其贷款3万元，购回了18只绵羊。杜某良从此当起了“女羊倌”。

由于刚开始养羊，杜某良看见别人家的羊跟兔子一样，毛色亮、白，很健康。自己家的羊就有点逊色。客户经理请来了有经验的养羊师傅从配种、接羔、防疫、治病……一样一样地教，杜某良也虚心好学，不懂就问，终于成了养羊的行家里手。

经过一年的养殖，2019年客户经理经过综合考虑，贷款额度增加到了5万元，羊存栏达到了50只。慢慢地随着收入的不断增多，为了让杜某良结息方便，客户经理建议她买一部智能手机，既可以在手机上结息，还方便卖羊收入结算，更重要的是在手机上了解政策信息、养羊技术以及病害防治。杜某良采纳了客户经理的建议，用上了智能手机，客户经理在她的手机上下载了“山西农信APP”和手机银行，并耐心教会了她如何使用，杜某良结息更方便了。

客户经理隔三差五地来看望杜某良有什么困难或者有什么要求。2020年春夏之交，新冠肺炎疫情接近尾声，杜某良计划再次扩大养殖规模，客户经理主动联系，为她再添15只羊，壮大了她的养羊产业。

杜某良勤劳肯干，常常是黎明时分喂完羊，回家把丈夫和公公婆婆安顿好，开着电动三轮车上地干活，然后割满满一车草，拉到养殖场用粉碎机粉碎贮青......

如今，杜某良养羊存栏80多只，年收入3万-5万元，15亩庄稼既有收入，也有羊料。她托起了全家人的希望，生活提前达到了小康。