持续擦亮“太保服务”品牌 太平洋健康险第四届客服节开幕

中国银行保险报网讯【记者 房文彬】

9月19日，太平洋健康险举办第四届客服节线上开幕式，通过官方抖音和微信平台同步直播。今年太平洋健康险以“暖心乐相伴·智享新健康”为主题，以客服节为契机开展形式多元的客户活动，持续助力打造“责任、智慧、温度”的“太保服务”品牌。

据悉，4月9日，太平洋健康险正式更名。成立至今，太平洋健康险已累计服务保单1712万余件、服务保险客户1060万人，为4102多万的客户提供了健康管理服务，理赔赔付396万余件，累计赔付金额近71亿元。

下一步，太平洋健康险将继续坚持产品创新，响应保险供给侧结构性改革要求，打造差异化健康险特色，协同中国太保产、寿险持续完善健康险产品体系，深化“健康保险+健康服务”的常态化运作机制。在营运风控方向，继续运用数据和科技的力量，在智能核保、医疗数据交互、自动理赔、自助保全等领域攻坚克难，持续开展科技项目孵化和成果转化。