黑龙江信保推出抗疫专项服务措施

中国银行保险报网讯(李铁东 记者 赵修彬)

9月21日，新冠疫情再次袭来，黑龙江省进入疫情防控应急状态。为支持黑龙江外贸企业有效应对疫情带来的生产经营困难，中国出口信用保险公司黑龙江分公司出台阶段性专项工作举措。

减免资信费用。该公司优化资信服务，支持企业研判商机、科学决策。对已投保企业新申请国外买家限额全额免除资信服务费，并免费解读买方资信状况;对企业调取海外目标国家指定产品(HS编码)进口采购分析报告、海外采购商/供应商名录报告等产生的资信报告费减半收取。

提升限额满足率。该公司提高风险容忍度，支持企业稳定在手订单。对公司权限内投保企业申请的海外买方信用限额，除负面清单外，予以全额满足、当日批复。

承保出运前风险。为保障海外订单在出运前取消导致的损失，该公司开展“成本保”“合同保”“增值保”和“完工保”四种出口前风险保障产品的承保，并在其权限内予以优惠费率，支持企业疫情期间大胆接单。

开辟“理赔绿色通道”。该公司为所有投保企业阶段性开放“理赔绿色通道”：简化程序，企业可通过信保通、邮件等线上操作方式报损、索赔和提交单证材料;能赔快赔，案情清晰但短时期内不能完成案件勘查的，可先行定损核赔。同时，放宽条件，企业因受疫情防控影响导致的履约瑕疵，在定损核赔时可结合实际情况酌情处理。

重启中小微统保平台。该公司成立中小微企业业务应急小组，针对海关出口额1000万美元以下的中小微企业，继续适用中小微统保平台，中小微企业可通过“信步天下”APP、“信保通”等线上便捷办理投保、续保业务，确保投保当日出单，纸质手续后补。

加大保单融资支持。该公司对资金周转暂时困难的企业，协助联系商业银行，利用“信保贷”“白名单”等银信合作专项产品，开展保单融资业务。

每日开展主题直播。“龙江信保直播间”由每周一期增加至每日一期，针对外贸企业受疫情影响面临的延迟交货、不可抗力、买家反索赔、出运前订单取消等焦点问题，给予企业专业指导。

开通服务热线。该公司还由专人对接每个地市，24小时接受外贸企业业务咨询。