同心战“疫” 共守安康
——厦门市银行业协会“疫”线服务显成效 发布时间：2021-10-13 08:56:10 作者： 来源：中国银行保险报网
□陈盈
9月伊始，“德尔塔”病毒引发厦门突如其来的新冠肺炎疫情。厦门市委市政府采取果断措施，坚决防止疫情扩散蔓延，提出“坚持从快从严从实 坚决打赢疫情防控歼灭战”的要求。厦门市银行业协会以实际行动践行初心、勇担使命，办好实事，五项措施确保“疫”线金融服务卓有成效。
“非常感谢你们助力我镇的抗疫行动”
9月27日，运载总价值11.85 万元、80箱物资的车辆迎着朝阳驶向本次疫情集中爆发的同安区新民镇红十字会。医用防护服、医用外科手套、隔离衣、酒精4类抗疫物资，定向捐赠同安新民镇用于疫情防控。增强大局意识，强化责任担当，疫情当前，厦门市银行业协会积极承担社会责任，以实际行动助力一线疫情防控。践初心、担使命，与同安人民同在，正是银协人的“疫”线真情。物资捎上了“战疫‘同’心，共期‘安’康”等标语，而“地名谐音梗”“闽南语祝愿”正是厦门市银行业协会全体员工寄托予疫情“暴风”核心同安区人民的浓浓嘱托。
“非常感谢你们助力我镇的抗疫行动！”同安区新民镇人民武装部部长董明却如是说。
银行机构志愿者进行防疫物资分配。协会/供图
同心抗“疫”，厦门银行业在行动
全市居民小区（村）实行闭环管理，各级党政机关、事业单位实行弹性工作制……城市按下了“暂停键”。“战疫情，再出征”——厦门市银行业协会第一时间面向银行业金融机构发出倡议，把做好疫情防控作为当前重要政治任务，确保金融服务不掉线。发布《同心战“疫”，共克时艰》倡议书，对银行机构发出“三严”倡议。
一是“严”以担责，切实统一思想行动，以严的纪律、硬的作风做到守土有责、守土负责、守土尽责。二是“严”以尽责，全力保障金融服务特别是基础金融服务，并鼓励银行机构运用技术手段加强线上服务，满足群众金融服务需求。三是“严”以自律，严格落实防疫要求，坚持“快”字当头，建立联防联动的员工防疫监督检查机制，把防控措施覆盖到人、落实到人。一方面，保障金融服务助力战“疫”；另一方面，一抹抹“志愿红”也闻令而动、听令而行。在银协的倡议下，“i鹭金融宣传志愿联盟·银行业宣传志愿队”结合本单位党委工作部署，向居住地所在社区报到，积极主动参与各街道社区疫情防控志愿服务，增强社区防疫力量，并结合疫情防控实际，宣传全民抗疫期间防诈骗等应懂、必懂的金融知识，以实际行动让党旗飘扬在“疫”线。
“银行业协会公众号让我们看到了银行业的强大正能量”
“我是党员我带头”“疫情防控中的逆行者”“金融自带温度、社区好比近邻”……一篇篇弘扬万众一心、众志成城、共克时艰强大正能量的微信公众号文章，在云端传播开来。9月16日，“厦门市银行业协会”微信公众平台开辟“同心战‘疫’”专刊，利用新媒体矩阵开展点面结合的立体宣传，发挥公众平台、短视频等传播渠道优势，讲述银行业战“疫”故事，宣传先进典型，加大疫情防控知识宣传力度，教育引导金融消费者坚定信心、科学防控，增强广大群众打赢疫情防控歼灭战的决心和信心。
截至9月28日，已推送文章31篇，阅读量13000人次；积极推荐相关宣传报道至“中国银协”微信公众平台，3篇文章被选登，有效扩大宣传覆盖面，厦门银行业展示“疫”线风采。“银协公众号让我们看到了银行业的强大抗疫正能量，感谢银行人。”平台留言板悄悄留下了金融消费者的“真心真意”。
“金融服务不能间断，公布热线要让市民能方便查询”
“六百多个网点热线，怎么编排才能简单明了快速查找”“是否可以想办法实现搜索查询”……厦门市银行业协会秘书处团队工作群里深夜仍然一片热闹。抗疫期间，根据疫情防控工作需要，厦门银行业统筹安排员工轮班值守计划并形成合理梯队，科学规划网点营业数量和营业时间，保障基本金融服务和关键设施稳定运行。为方便市民线上咨询，银协第一时间协调联络、收集整理了各银行机构网点对外服务热线。面对六百多个网点密密麻麻的电话，秘书团队开展“头脑风暴”，排版小编使出浑身解数，为的就是“细节处的便利”。
9月16日，43家银行业金融机构679个营业网点的对外服务热线正式通过“厦门市银行业协会”微信公众号发布，按行分类，形式新颖，为市民群众进行线上咨询提供了便利。
“我是党员我带头，要为群众办实事”
疫情当前，厦门市银行业协会响应厦门市委市政府关于疫情防控的工作要求，落实厦门银保监局工作部署，转变工作方式方法，科学弹性排班，减少人员聚集，确保“线下”值班与“线上”办公紧密结合，“居家办公”也高效。建立联防联控工作机制，在工作微信群每日通报疫情防控新动态、“保绿码、助抗疫”“戴口罩、不聚集”，一项项指令自工作群发出，即得到高效响应。
“居家办公兼抗疫”期间，党员的身影出现在了“疫”线。“我是党员，这时候更要发挥作用。小区疫情防控有需要，我就要到一线去”，厦门市银行业协会支部党员张书伟带头当先锋，主动向社区报道，当好“小区志愿者”，以实际践行初心，为群众办实事。他的行动是银协人众志成城抗击疫情的缩影，“抗疫不掉队、工作不掉线”，抗疫、工作两不误，正是银协人的坚守。
□陈盈
9月伊始，“德尔塔”病毒引发厦门突如其来的新冠肺炎疫情。厦门市委市政府采取果断措施，坚决防止疫情扩散蔓延，提出“坚持从快从严从实 坚决打赢疫情防控歼灭战”的要求。厦门市银行业协会以实际行动践行初心、勇担使命，办好实事，五项措施确保“疫”线金融服务卓有成效。
“非常感谢你们助力我镇的抗疫行动”
9月27日，运载总价值11.85 万元、80箱物资的车辆迎着朝阳驶向本次疫情集中爆发的同安区新民镇红十字会。医用防护服、医用外科手套、隔离衣、酒精4类抗疫物资，定向捐赠同安新民镇用于疫情防控。增强大局意识，强化责任担当，疫情当前，厦门市银行业协会积极承担社会责任，以实际行动助力一线疫情防控。践初心、担使命，与同安人民同在，正是银协人的“疫”线真情。物资捎上了“战疫‘同’心，共期‘安’康”等标语，而“地名谐音梗”“闽南语祝愿”正是厦门市银行业协会全体员工寄托予疫情“暴风”核心同安区人民的浓浓嘱托。
“非常感谢你们助力我镇的抗疫行动！”同安区新民镇人民武装部部长董明却如是说。
银行机构志愿者进行防疫物资分配。协会/供图
同心抗“疫”，厦门银行业在行动
全市居民小区（村）实行闭环管理，各级党政机关、事业单位实行弹性工作制……城市按下了“暂停键”。“战疫情，再出征”——厦门市银行业协会第一时间面向银行业金融机构发出倡议，把做好疫情防控作为当前重要政治任务，确保金融服务不掉线。发布《同心战“疫”，共克时艰》倡议书，对银行机构发出“三严”倡议。
一是“严”以担责，切实统一思想行动，以严的纪律、硬的作风做到守土有责、守土负责、守土尽责。二是“严”以尽责，全力保障金融服务特别是基础金融服务，并鼓励银行机构运用技术手段加强线上服务，满足群众金融服务需求。三是“严”以自律，严格落实防疫要求，坚持“快”字当头，建立联防联动的员工防疫监督检查机制，把防控措施覆盖到人、落实到人。一方面，保障金融服务助力战“疫”；另一方面，一抹抹“志愿红”也闻令而动、听令而行。在银协的倡议下，“i鹭金融宣传志愿联盟·银行业宣传志愿队”结合本单位党委工作部署，向居住地所在社区报到，积极主动参与各街道社区疫情防控志愿服务，增强社区防疫力量，并结合疫情防控实际，宣传全民抗疫期间防诈骗等应懂、必懂的金融知识，以实际行动让党旗飘扬在“疫”线。
“银行业协会公众号让我们看到了银行业的强大正能量”
“我是党员我带头”“疫情防控中的逆行者”“金融自带温度、社区好比近邻”……一篇篇弘扬万众一心、众志成城、共克时艰强大正能量的微信公众号文章，在云端传播开来。9月16日，“厦门市银行业协会”微信公众平台开辟“同心战‘疫’”专刊，利用新媒体矩阵开展点面结合的立体宣传，发挥公众平台、短视频等传播渠道优势，讲述银行业战“疫”故事，宣传先进典型，加大疫情防控知识宣传力度，教育引导金融消费者坚定信心、科学防控，增强广大群众打赢疫情防控歼灭战的决心和信心。
截至9月28日，已推送文章31篇，阅读量13000人次；积极推荐相关宣传报道至“中国银协”微信公众平台，3篇文章被选登，有效扩大宣传覆盖面，厦门银行业展示“疫”线风采。“银协公众号让我们看到了银行业的强大抗疫正能量，感谢银行人。”平台留言板悄悄留下了金融消费者的“真心真意”。
“金融服务不能间断，公布热线要让市民能方便查询”
“六百多个网点热线，怎么编排才能简单明了快速查找”“是否可以想办法实现搜索查询”……厦门市银行业协会秘书处团队工作群里深夜仍然一片热闹。抗疫期间，根据疫情防控工作需要，厦门银行业统筹安排员工轮班值守计划并形成合理梯队，科学规划网点营业数量和营业时间，保障基本金融服务和关键设施稳定运行。为方便市民线上咨询，银协第一时间协调联络、收集整理了各银行机构网点对外服务热线。面对六百多个网点密密麻麻的电话，秘书团队开展“头脑风暴”，排版小编使出浑身解数，为的就是“细节处的便利”。
9月16日，43家银行业金融机构679个营业网点的对外服务热线正式通过“厦门市银行业协会”微信公众号发布，按行分类，形式新颖，为市民群众进行线上咨询提供了便利。
“我是党员我带头，要为群众办实事”
疫情当前，厦门市银行业协会响应厦门市委市政府关于疫情防控的工作要求，落实厦门银保监局工作部署，转变工作方式方法，科学弹性排班，减少人员聚集，确保“线下”值班与“线上”办公紧密结合，“居家办公”也高效。建立联防联控工作机制，在工作微信群每日通报疫情防控新动态、“保绿码、助抗疫”“戴口罩、不聚集”，一项项指令自工作群发出，即得到高效响应。
“居家办公兼抗疫”期间，党员的身影出现在了“疫”线。“我是党员，这时候更要发挥作用。小区疫情防控有需要，我就要到一线去”，厦门市银行业协会支部党员张书伟带头当先锋，主动向社区报道，当好“小区志愿者”，以实际践行初心，为群众办实事。他的行动是银协人众志成城抗击疫情的缩影，“抗疫不掉队、工作不掉线”，抗疫、工作两不误，正是银协人的坚守。
