陕西银保监局推进金融联合宣教

□本报记者 房文彬

陕西银保监局注重“三个强化”，扎实做好2021年金融联合宣传教育活动，指导陕西辖区银行保险机构聚焦“一老一少”，以全方位、多渠道、广覆盖的方式推进金融知识宣传常态化、制度化。

活动期间，机构网点参与率达96.56%，开展各类宣传活动24621次，其中面向老年人7000余次，面向青年人近9000次。辖区机构参与宣传活动员工超过16万人次，触及消费者约2900万人次，取得了良好的社会效果。

强化部署安排

陕西银保监局与人民银行西安分行、陕西证监局、陕西省网信办、陕西省地方金融监管局等部门联合印发《关于开展2021年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动文件的通知》，发挥监管合力，注重统筹规划，强化协调联动。

陕西银保监局制定印发专门针对银行业保险业的活动实施方案，成立领导小组，明确工作要求，细化工作任务。组织辖内20余家主要银行保险机构召开专题会议动员部署，压实辖区机构主体责任，交流宣传教育经验，丰富形式内容，突出区域特点，发挥区域优势，聚焦“一老一少”，确保宣传效果。

强化监督指导

陕西银保监局采取现场督导和线上督导结合、监管督导和机构督导并行的形式，加强对宣传教育活动的全程指导。

陕西银保监局分管领导亲自带队参与现场督导，累计督导5次，涉及30余个机构网点。持续进行线上督导，每日持续关注机构公众号宣传推送、线上直播等各种渠道宣传教育活动开展情况。在机构微信群不定时通报活动开展情况，表扬优秀活动单位。针对现场督导发现的宣传教育专区标识不明显、投诉处理流程公示不规范等问题及时要求机构尽快改进，充分发挥“线下督导一个、线上带动一片”的作用，及时动态追踪整改完善情况，切实提升宣传教育效果。强化机构自身督导，要求辖区省级机构对下级分支机构的活动开展情况进行抽查、督导，并将监管督导发现的问题及时反馈下属机构，迅速改进，确保分支机构宣传教育活动不走形式、取得实效。通过强化督导，切实调动了辖区机构参与活动的积极性，保持了活动力度和持续性，宣传活动实效明显提升。

强化消保区运用

陕西银保监局充分发挥陕西银行业保险业消费者权益保护区宣传阵地作用，深入实践“我为群众办实事”，强化金融知识宣传，努力提高消费者风险防范意识。

陕西银保监局汇集机构金融宣传教育资料，精心布置宣传教育场所，在消保区进行集中宣传展示。关爱老年群体，组织机构在消保区开展老年人金融知识专题讲座，展播适老智能服务宣传片、“反诈小剧场”视频短片，讲解保险知识，提高维权意识，受到参加活动老年人的一致好评，宣传视频还在辖区机构网点展播扩大受众面。聚焦青年学生，指导机构在消保区录制“警惕非法校园贷，树立理性消费观”为题的“消保小课堂”宣传视频，在西安20余所省内高校播放，受众广泛。