《银行业数字化转型投入有效性评价研究报告》发布

中国银行保险报网讯【记者 于晗】

10月15日，中国银行业协会、中国信息通信研究院（以下称“中国信通院”）联合发布了国内首份《银行业数字化转型投入有效性评价研究报告》（以下简称《报告》）。该《报告》填补了国内具备权威性、公信力的评价体系空白，将为银行数字化转型投入提供决策依据。

据介绍，当前，银行业数字化建设进入稳定、高速发展阶段。据银保监会数据统计，2020年银行机构信息科技资金总投入为2078亿元，同比增长20%，体现了全行业对科技实力建设的空前投入。而这些投入是否真正发挥了作用以及发挥了何种作用，成为银行管理层关注的重点。银行业亟须一套权威和具有公信力的量化评价体系和模型方法对此进行评价。为此，中国银行业协会与中国信通院云大所联合成立课题组，邀请银行和相关专家共同建立了银行业数字化转型投入有效性评价体系。同时，基于对近三年主要银行年报数字化转型相关描述，以及国内外现有数字化转型指标体系的梳理分析，结合与银行侧、产业端专家的深入研讨，形成了数字化转型投入成效“RIVER”指数模型。

根据《报告》，新构建的银行数字化转型投入评估体系，可以针对银行业整体的数字化转型绩效、某一专项业务或部门的数字化转型绩效、某一专项新技术创新的应用，或架构改造等项目的实施绩效进行评估，包括零售业务转型、信用卡中心转型等。评估的范围覆盖开始实施数字化投入、发生数字化变革并产生影响的时间区间，数字化投入具体可以包括技术性投入、创新研发类投入、人员培养投入，重点关注对应区间内产生的业务管理等方面的绩效体现。

针对技术层面，评估体系将对技术投入要素、投入结构、技术发展动态和发展趋势进行综合分析和考量。针对业务战略层面，它将对管理要素和业务要素进行分析，将员工主观感受、客户感知等主观因素纳入进来。为了评估技术投入对业务战略产生的价值，它将对投入前后的业务要素变化、技术特征变化、业务承载变化、管理适配变化、客户感受体验变化等方面识别投入成效。在投入的过程中进行监测，并在投入实施后评估产生的变化和持续影响。

中国银行业协会首席信息官高峰认为，《报告》形成的数字化转型投入成效“RIVER”指数模型和评价方法将给银行业实施数字化转型、落实监管机构指导意见提供强有力的抓手。不过，他强调，在进行数据采样、场景使用、指数结果发布等关键环节要确保严格遵守《数据安全法》、《个人信息保护法》，坚持科技伦理、守正创新。

中国银行业协会首席信息官 高峰

中国信通院云大所副所长栗蔚表示，《报告》从治理层面关注的社会责任、价值创造、创新及竞争力、风险与安全、发展潜力五大领域出发，生成数字化转型成效指数，定量化描述银行数字化转型成效，实现银行与公众、股东、监管机构在数字化转型收益方面的信息一致性，实现银行内部IT、业务、财务、内审等多部门对IT投入和评价认知的一致性。未来，中国信通院将积极推广银行数字化有效性评估体系，也希望行业对报告提出更多宝贵意见。

中国信通院云大所副所长 栗蔚

中国信通院云大所治理与审计部主任杨玲玲在会上对《报告》进行了整体解读，并系统性介绍了数字化转型投入成效“RIVER”指数模型。其后，中信银行审计部副总经理王鹏虎、平安银行科技开发中心首席架构师黄威琪、腾讯金融研究院高级研究员杨望三位专家分别从不同视角和机构实践对金融数字化转型实践与效能问题进行了分享。

中国信通院云大所治理与审计部主任 杨玲玲

据悉，下一步，中国信通院将对《报告》进行区域性解读研讨，后续将在北区、东区、南区等分别组织一场或多场《报告》解读会，邀请各地方银行业协会及银行参加并针对聚焦的技术领域开展分享。此外，还会将研究成果共建共享，基于当前已经组建的专家智库，协助有意愿的银行开展数字化转型投入有效性评价及解读工作。《报告》每年均会进行迭代更新，不断完善模型方法及指标库，同时综合最新技术趋势开展技术影响分析，协助银行开展数字化转型投入。