泰康人寿浙江分公司与树兰医疗集团签约“健保通”

中国银行保险报网讯

10月14日，树兰医疗集团管理有限公司（以下简称“树兰医疗集团”）与泰康人寿浙江分公司战略合作签约仪式在树兰（杭州）医院举行。树兰医疗集团旗下树兰（杭州）医院、树兰（安吉）医院分别与泰康人寿进行了“健保通”直付理赔服务合作签约，两家医院与泰康人寿通过信息系统直联，实现了商业保险一站式理赔。

“健保通”医疗网是泰康人寿与国内优选医疗机构建立的医险合作网络，通过与医院合作实现客户出院即理赔的一站式服务，包括直赔服务、快赔服务、住院免押金服务三种模式，可省去客户到保险公司递交病历、发票等材料办理理赔手续的环节，打通商业保险支付“最后一公里”，让数据多跑路、客户少跑腿。

图为签约仪式现场。 彭燕飞/摄影报道

“通过将保险公司与医院系统直联对接，把商业保险理赔模块嵌入医院HIS系统。经客户授权，保险公司及时获悉客户住院出险信息后，患者（客户）在办理出院时，持本人身份证即可在‘健保通’服务窗口完成商业保险理赔，只需向医院支付经社保和商保报销理赔后的个人自付部分即可，实现出院结算时商业保险一站式理赔结算，提升患者（客户）对医疗和保险的服务体验感 。”泰康人寿浙江分公司总经理助理朱潇磊在介绍“健保通”时说。

“一直以来，树兰非常重视与行业链上各个伙伴的合作，希望这次树兰与泰康保险在服务、数据、未来价值等方面的直联对接，将大健康闭环做起来，服务好双方共同的客户，是我们双方共同的理想。”树兰医疗集团总裁郑杰表示。