险企为进博会提供万亿元保障

□本报记者 房文彬

11月2日，中国太保正式向进博局递交总保额逾万亿元的“产、寿、健”一站式综合保险保障方案，从专业保障、全面服务、智慧出行、“保险+科技”、“保险+康养”等多方发力，为第四届中国国际进口博览会提供一体化风险管理服务。中国太保服务进博会也从1.0版升级为“全链条、全周期、数字化、多元化”的高版本模式。

全面升级

后疫情时代，中国太保结合国家会展中心风险需求和新场景下的新兴风险，为本届进博会提供涵盖线下及线上人员、财产、责任、信用风险的全面风险保障。人员类保障突破万亿保额、关税保障保险金额提高至4亿元，助力展品快速通关。

太平洋产险为进博会量身打造了碳中和保险，承保进博会期间因财产损失风险事故导致主办方应对风险产生的超额用电量及额外化石燃料消耗，以便主办方在意外发生的情况下也能做到碳中和，以专业力量助力进博会绿色办展、低碳展览。与此同时，太平洋产险针对进博会特许商铺纪念品推出产品质量保证保险，保障范围不但涵盖因修理、退货、更换而产生的损失，而且包括运输费、鉴定费、交通费和法律费用，减少文创参展商家与消费者的矛盾，建立良好的信誉。

由太平洋寿险设计和提供的“进博太保通”人员类保障方案，为参与进博会的工作人员、观众、媒体等所有人员免费提供逾万亿元的人身风险保障，保障期间自10月1日起至12月31日止。不仅覆盖会展期间，更保障了搭建期、撤展期以及参展参观人员长三角地区游览期间的风险。保险责任方面，太平洋寿险针对防疫新常态时期进博会公共卫生防疫新需求，在已有20万元场馆内感染新冠肺炎的身故残疾责任基础上，增加了新冠隔离津贴和新冠治疗住院补贴两项责任。将参展人员在乘坐公共交通往返进博会会场途中因存在密切接触事实而进行隔离的风险，以及在进博会场馆内工作、游览期间感染新冠肺炎的风险一并纳入，为防疫工作提供更多的保险保障，更周全地呵护进博会参与者。

主动服务国家战略

今年是“十四五”开局之年，在进博会期间，太平洋产险将举办“科技金融服务双碳经济”国际高峰论坛，围绕我国“双碳”目标下市场化机制如何发挥引导作用、科技创新如何推动产业转型升级、金融如何赋能绿色低碳发展等方面进行探讨。太平洋寿险将举办“智保新未来 康养赋精彩——中国太保寿险科技赋能暨养老服务高峰论坛”，围绕科技快速变化对保险行业转型的助推作用与健康养老产业发展及服务趋势两大主题，共同探讨新形势下保险科技与康养产业的变化与机遇、保险科技如何赋能养老生活，并现场首发《中国太保智慧康养白皮书》。

此外，中国太保将在本次进博会上展示“绿色保险”和“智慧服务”领域的相关探索，通过“模拟驾驶之好司机PK赛”，融合UBI里程定价技术，向公众传递绿色出行ESG理念，讲述全民碳中和的保险力量。通过“太AI”智能定损工具、风险减量管理新模式“太好保”以及“智能换车预测”系统，讲述“数智保险”助力“智慧出行”的新思路。

全流程护航

进博会期间，针对场内的人身安全突发事件，中国太保将为出险客户提供专车接送、门诊协助、就医陪诊、住院协助、意外责任医疗垫付五大核心服务，并开设进博绿色理赔通道，最快速度兑现保单承诺。

10月26日，中国太保进博风险查勘团队正式入驻国展中心，聚焦“人、物、馆”等重点环节，围绕施工、用电、人员、意外成立四个专项检查小组，全面承担起进博会布展期、开展期、撤展期的现场巡检、安全隐患排查等工作任务。风勘团队运用“云风控”“云监控”的物联网辅助管理系统配合红外热成像仪、钳流表等仪器对现场数千个展位用电情况开展全面用电安全检查，协助场馆单位发现现场隐患，配合国展中心安保部对违规搭建等行为现场指导、提供相应建议、帮助完成整改，为进博会搭建起全天候的一体化风控网络。

会场之外，中国太保也已做好充分部署。中国太保上海地区门店设立了进博服务专区，参展商、参观者只需出示进博相关证件，就能享受到全流程VIP服务。太平洋寿险上海地区门店配备了精通中、英、日等多国语言的诚信服务大使，确保更顺畅、高效地服务全球参展人员。